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旧笔记小说网www.jiubiji.cc提供的《千禧年小富婆日常》30-40(第23/33页)
，单价也降。
因此整个店铺受到的冲击都非常大，营业额很直观，直接从四五百万跌到三分之一不到。
“店长，营业额不好看啊。”
“隔壁女装欢呼破七百万，咱们这个月又进一步下降了，老板真的没意见吗？”
一个人说：“如果再降，咱们客服部是不是要裁人？”
另一个又说：“对啊，而且这个月工资比两个月之前少了近两千，这样真的不行，再降下去都不够生活了。”
这话自然夸大了。
也有怨气比较重的：“为什么做得好好的要改自制？别的店依然在做啊，JEJA这个月营业额肯定超一千万了，我看他们每个款都是四位数的销量，他们标题起得那么明显都不怕，我们怕什么？”
“我也觉得没必要担心。随便搜一下好多家都做假货，就算要处罚肯定先处罚他们，而且法不责众，我们所有的标和链接都没带品牌名，告得着吗？”
“玮姐，我觉得咱们店还是跟以前一样最好，或者让设计师仿一些奢牌元素，毕竟我们的客户群跟女装不一样……”
男装部的客服神色都很着急，大家对眼前店里的状况感到悲观。
实际上也不怪他们。
毕竟营业额关乎到大家的工资。
这属于所有人的切身利益。
老板一个月少赚几百万有什么关系，反正老板不缺钱。但摊到员工身上，每个月少一两千就非常影响生活水准了。
从前店里的月营业额随便上四百万，她们的工资也轻轻松松拿五六千。可自从两个月前开始改革搞剥离，下架经典老款，上设计师的自制款，营业额就逐步下跌，这已经是连续下跌的第三个月了。
每个月工资都在往下滑，看不到尽头在哪里。
大家初步算了算。这个月的提成，底薪，饭补什么加一块，成交量最大的都不会超过五千。
按说客服五千绝对不算低。
可凡事怕对比呀，这比之前少这么多是个人都要有情绪了。
孙玮很能理解客服部员工的心情。
知道她们心里没底，尤其是隔壁蒸蒸日上做得越来越好，这个月甚至挤进top5。
这种强烈的对比会加重大家的恐慌和不满。
所以她不准备说大道理。
也没说男装一开始就做得好，大家工资都高，而女装起步的几个月是从低往上爬，她们其实有小半年收入比男装部低。
说这些缓解不了大家的情绪。
她只能尽力安抚她们：“我知道大家着急，提的意见也是为店里着想，但目前的策略是老板主导的，肯定不能开倒车。”
她顿了顿，眼神扫了一圈。
“转型阵痛期很正常，我相信只要渡过这段波折，店里营业额还会涨回去的。”
“大家的工资也一定会涨回去。”
“可是玮姐，到底什么时候能稳定？”
“每个月都跌，上个班跟炒股差不多，再跌真的不行啊，眼看着就过年了，销量走低今年的年终是不是也要打折扣？我们的工作没比隔壁少，都是同一家公司同一个岗位，差距这么大太过分了吧。”
“我不管那么多，只要工资跌下四千五，我肯定换一家干。”
“我也是。”
“……”
孙玮表情不变。
依然温声安抚大家：“大家的意见我会及时跟老板反应的，也会尽可能给大伙儿争取更好的待遇。”
她“啪啪”拍了两下手。示意抱怨到此结束，“好了，大家先安心工作。如果实在想离职的提前半个月跟我说就行。”
她对店里的情况持乐观态度。
虽然营业额降了三分之二，但销量其实还好，毕竟单价降了一半甚至更多，还能保持在一百万出头就意味着有老客走也有新客来。
九成老款链接都下架了。现在的销量基本是靠新款在撑，这就说明从仿到自制这条路是没问题的。
只不过需要一个过程，需要一点点时间。
钟元听说男装部客服意见大，集体找孙玮闹了一场，略蹙了蹙眉，问孙玮，“四千多很低吗？”
“不低。”
孙玮说，“不过跟店里的工作量确实有些不匹配，因为店里风格转换，老顾客问原因的特别多，所以成交量少了但客服部工作量没有减少太多。”
如果真论工资水平，客服大都在三千出头，一开始美购两家店的底薪就比市场高三百，提成比例也稍高一点。
只不过同为打工人，孙玮还是想给大家多争取一些。
钟元撑着额头。
闭目思索了一会，“这样，你跟大伙儿讲，年前每个月加五百补贴。”
不能直接涨底薪。这边涨了，女装涨不涨？
也不能重新划分提成。
按照男装的销量曲线来看趋势，下个月应该会回弹爬坡，现在把提成比例改高，等升上去难道再调低吗？
工资这东西一旦高了，就下不来了。
男装提成高了，是不是又要轮到女装闹不公平。
闹来闹去，双方都比照对方的工资线，最后是不是要比工作量，比售后量？女装售后几乎是男装的两三倍，她就成天给他们找平衡吗？
钟元甚至觉得这五百钟元都不该加，做电商的，旺季淡季工资本就差很多，怎么可能一直保持不变。
如果一跌就闹，以后还怎么管理？
只不过眼下没多久就要过年了。
马上要搞新年活动，客流量肯定会大幅增加，临时招人不好招、招来的也不熟练，客服岗不适合在这个阶段产生变动。
所以她退一步，求个稳。
钟元以为加五百已经很宽松了，她从前给人打工时工资涨一百都非常困难。
没想到客服们意见依然很大，孙玮通知完回了办公室，外面就开始小声蛐蛐。
“就加五百……我这个月跟之前比，少了一千一。”
“我还少了一千四呢。”
“我最惨，开学季那个月我拿六千八，这个月只有五千。”
“五百真的太少了。”
“那你要跟玮姐说离职？看好下家吗？我上58同城上搜了下，基本工资大部分在一千八到两千，提成比例没提，都很含糊，换家店怕是要比现在还低很多哦。”
“都是这样的。谁让客服不需要技术含量呢，工资都不高。其实我觉得换自制品牌挺好的，每次客户问我原牌是哪个品牌，我都回得小心翼翼，现在好了，不用回答真假问题。而且老板既然说会涨回去，那就应该没问题。”
“不能这样说，别的店工资开三千，可是轻松啊，事情没咱们店多，你看我们店旺旺开机响到下班，工作量是别人的几倍，工资就比他们多一两千，本来就不对等。”
“但是小店铺客服不仅要管旺旺还要清点库存，还要打包发货呢，我之前干的那家就那样。光看咨询量肯定没咱们忙，但别的杂事比咱们店多。”
一开始说低于四千就辞职的人闻言，表情不悦。
她瞥了说话那人一眼。
又四下张望一圈。
确定几个办公室门都关着，才压低嗓音说：“我没叫你们辞职啊，那样说是想给店长表态，给她一点压力。”
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