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旧笔记小说网www.jiubiji.cc提供的《重生之营销女王的诞生》50-60(第25/42页)
前写解决方案，越写越困惑……这种二逼事件，她上辈子活了那么久，都没遇到过。
而且，处理这事，根本就是公共关系部的事情！
她做过市场，做过销售，遇上这种事情，也是找公共关系部……哪有她自己上的。
路菲菲揉着额角，她在大学里学过公共关系，也学过危机处理……但是，大学里学的，它不适用于现实环境啊。
按照课本里教的，出了产品质量问题之后，公司应该召回商品，发新闻公告向消费者道歉一条龙。
记得课本里列出了无数失败的危机公关案例，致力于告诉学生们，一个公司要是犯了错，不仅不认，还嘴硬想死撑的下场会多么不幸，但如果飞快滑跪，就会赢得消费者的心，公司的名声会如何的好，销量会如何如何的增长。
唉……如果事情都像教科书里写得那么简单就好了……
路菲菲想到一个段子：AI时代，什么工作最不容易被AI代替。
回答：会计，因为AI不能替老板坐牢。
公关其实也一样，AI只能用来润色公关稿，但是根本无法写出符合老板心意的稿子，更没办法替老板和公司挨骂。
有质量问题的伞要召回肯定是板上钉钉的，这笔钱汪海已经要认下来了。
下面的问题，就是能不能道歉，要怎么道歉的问题了。
做错了事就要道歉，这是正常父母都会给自家孩子的家教内容。
不过在某些时候，就得选择不提不谈，不反驳不辩解也不道歉，等时间把一切冲淡。
路菲菲记得很多个人和组织的骚操作，当时闹得挺大，然后要么各大社交平台删除，要么当事人完全不回应。
然后就这么无声无息的没有下文了，如果是需要靠露脸吃饭的人，过不了一年，稍微做点慈善，干点好事，拉一波正能量，就又是一条好汉，路人也好，粉丝也好，提起来都是夸。
如果当时道歉实锤了，就没这么容易云淡风轻的过去，还会被竞争对手反复提起。
路菲菲想起在学商务谈判的时候，也学过一句话：有的真话愚蠢无比。
以及：你可以不说假话，但没必要把所有的真话都说出来。
路菲菲把如何赔偿的方案写完，看着要不要道歉这个选项，揉着额角。
不如先去问问秦奋，他当时到底在发什么疯，为什么不直接联系厂家，还要找什么代理……是被下药了，还是父母妻儿被绑架了，还是吃了人家的回扣。
好歹让她有个理由好写，不然写在通告上说随便找了一个代理公司，她自己都觉得这个公司太过弱智，大清要完。
秦奋是制作人助理，平时负责各种内外联络和打杂的工作。
现在他好像霜打的茄子似的窝在工位上，好像在统计销售出去的周边伞的数量。
路菲菲找到他和汪海开会，问他为什么会找一个代理公司，而没有找厂。
他一会儿说代理公司便宜，一会儿说以为直接找厂会要许多手续，代理公司可以直接搞定，他还拿了路菲菲投海外广告找代理的例子：“像你投海外，不也没有直接找平台，而是找代理公司吗？”
路菲菲微笑地看着他：“我直接找过媒体广告部，做过对比以后，才找的代理公司，你呢？你也是吗？”
“……”秦奋被噎住，他根本就没找，就在淘宝上直接搜了“天堂伞订制”，然后点击进入第一家，再然后，就莫名的开始谈了。
发图、对方说能做、付钱到支付宝、发货、收货，完事。
自始至终，他就没想过直接找厂家，也没有想过验货。
路菲菲更愿意相信他是收了厂家回扣，不然这个过程……实在像中邪了。
要是在大公司，会有专人调查回扣事情，但是乐游原的内部纪律部门就是HR，可是HR的职权又不涉及到查回扣，这事好像也不归财务管，算来算去就只有严凯亲自管了。
路菲菲把赔偿方案和秦奋的话向严凯汇报，再顺便向严凯询问是否要向玩家道歉。
严凯也很头痛，这么二逼的事，他的人生中也从来没有遇到过。
但是，秦奋在他面前发誓赌咒说自己没有收过一分钱的回扣。
乐游原也没有正经的法务部，只能从律师事务所请人告那个公司。
咨询下来，那个公司是个空壳小公司，就是个路边摊小作坊，就是做假货的，说跑就跑了。
告他们，就算缺席审判赢了，也无法强制执行，中间涉及到的所有费用，乐游原还得付。
严凯拧了拧眉头，他也没什么好主意。
他让路菲菲先把赔偿的事情发了，至于道歉……就说乐游原也是被骗子公司骗了，已经发出律师函，以后会加强与合作方的把关。
玩家对乐游原的处理措施还算满意，也有一些人还在骂，不过互联网上总有新鲜事发生，没过三天，这事就算过去了。
内部处理措施是秦奋走人，汪海绩效考核分不及格，没有奖金。
路菲菲还没来得及松一口气，严凯又找到路菲菲：“这件事对公司的形象造成了很不好的影响。可能会对我们IPO造成不良影响。你看有没有可能在正式过会之前，把公司的估值提升一些？”
提升估值，要么是游戏们的价值忽然爆涨，要么是公司谈了一个超牛逼的合作伙伴。
丢人现眼是容易的，想把估值提回去，没这么简单。
路菲菲真想对严凯说你在痴人说梦！@无限好文，尽在晋江文学城
但是，想想邮件里那封新鲜热乎的涨薪邮件里，写明的分配给她的期权，还有签的协议，她又平静下来。
按现在预计的估值，她能拿到两百多万。
经过这件事之后，要是估值下跌，可能就只能拿到一百多万。
如果能努力猛提一把，说不定能上三百万……
哦，钱，这该死的磨人小妖精。
路菲菲对严凯说：“给我一点时间，我会尽力的。”
第 57 章
有tຊ时候, 人的命运，不仅要看自己的选择，更要看时代的风向……以及, 对手是不是犯病。
乐游原的周边伞事件出来的时候, 几个友商公司无不欢欣鼓舞, 还有开着小号去添柴加火的。
在路菲菲的快速处理之下, 真正的买家很快被安抚下来。
乐游原本来也就是个小公司, 几个产品在所属的游戏品类里都不算是遥遥领先。
相比起许多年后, 晋江已经是女频第一的网站, 而办公室还在一个居民楼里, 管三还要骑着他心爱的小电动上班这个对比, 完全没有反差。
因此, 干出蠢事来, 赶紧处理, 把受到真正损失的人的愤怒给平息之后, 再提起它的时候, 众人也就当个笑话, 哈哈哈就过去了。
路菲菲现在的任务是要让公司出一个足够出色的爆款。
如果能做出真正的大世界角色扮演游戏, 靠美术和动态特效来拉人, 那肯定是没有问题的。
问题是……现在的引擎没有这么厉害，电脑的配置也没有这么厉害, 不管再怎么精美的原画，在游戏端上显示的时候，总会缺失一部分细节。
什么游戏品类是没那么重视美术和动画特效的？
SLG……即时策略。
即时策略游戏与二次元美男美女的游戏不一样，它们没那么大的腥风血雨, 赚钱却多得惊人。
如果说王者和吃
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